Auch mehr als ein Jahr nach meinem letzten Gejammer über das langsame Internet bei mir Zuhause hat sich der Zustand nicht verbessert. Immer noch hänge ich an einer 16 Mbit Leitung und es kommen nicht mehr als 10 Mbit bei mir an. Das Thema Breitbandausbau und High-speed Internet bleibt aktuell, bezieht sich aber eigentlich nur auf ländliche Regionen. Vielleicht fängt die ländliche Region natürlich schon 500m hinter dem Mittleren Ring an. An der Bebauung ist es zumindest nicht erkennbar. M-Net spricht auf der Webseite viel von Glasfaserausbau, aber in meiner Strasse geht dieser nur bis zum Nachbarhaus. Eine Erweiterung ist laut Aussage des des telefonischen Supports nicht geplant.

Weg von M-Net

Also habe ich die Entscheidung getroffen, zu einem Anbieter zu wechseln, der die Telekom Infrastruktur nutzt. Die Telekom hat nämlich an meiner Adresse schon länger 50 Mbit im Angebot. Da mein Vertrag mit M-Net noch bis Februar nächsten Jahres läuft, hätte ich eigentlich keine Möglichkeit, jetzt schon zu wechseln. M-Net ist aber so kulant, die Leitung und die Rufnummern schon vor Ablauf des Vertrags freizugeben (bei weiterer Zahlung der Grundgebühr). Das eröffnet mir also den sofortigen Wechsel. Die nötigen Zahlungen an M-Net sollten sich mit der Einsparung, die durch die Wechsel-Angebote möglich sind, ausgleichen. So weit, so gut.

Zu welchem Anbieter wechseln?

Welcher Anbieter ist nun der beste für einen Wechsel? Das ist unendlich schwer zu sagen. Aufgrund der Erfahrungen mit M-Net hatte ich mir geschworen, keinen 24 Monats-Tarif mehr abzuschliessen. Kürzer laufende Verträge gibt es nach meinen Recherchen nur bei O2 und 1&1. O2 hat eine Drosselung der Geschwindigkeit, wenn die Downloads zu viel sind. Auch das ist für mich ein no-go. Ich möchte offen sein und die hoffentlich höhere Bandbreite auch nutzen können. Also bleibt nur 1&1. Die Bedingungen dort schienen mir gut zu sein. 3 Monate Kündigungsfrist, 50 Mbit an meiner Adresse, gute Testergebnisse, gute Erreichbarkeit des Call-Centers. Also sollte es 1&1 werden.

Ein holpriger Start bei 1&1

Was sich im Internet und bei Gesprächen mit dem Call Center anfangs noch gut angehört hat, wurde immer düsterer, je konkreter es wurde. Die Rufnummernübernahme von M-Net ist nur möglich, wenn man einen 24 Monats-Vertrag abschließt. Na toll, ich hatte doch geschworen … also nochmal überlegen. Die versprochene Kulanz von 1&1 hat mich dann doch dazu bewogen, bei 1&1 zu bleiben. Sie bieten ein Sonderkündigungsrecht, wenn die Leistung unter 50% fällt. Nochmal zur Erinnerung, bei M-Net besteht ein Sonderkündigungsrecht, wenn die Leistung unter 1 Mbit fällt, das sind gerade mal etwas mehr als 6%.

Damit aber nicht genug. Nach dem Klick auf die Bestellung (im Internet) wurde ich darüber informiert, dass aus technischen Gründen übergangsweise eine 16 Mbit Kupferleitung verwendet wird und später auf eine 50 Mbit Glasfaserleitung umgeschaltet wird. Na gut, dachte ich mir, wenn es so sein muß. Erklären konnte mir die technischen Hintergründe zwar niemand im Call Center, aber wenn es nicht anders geht, füge ich mich. Ich will ja high-speed Internet!

Ob ich wirklich high-speed Internet bekomme, bleibt abzuwarten

Leider ist die Umstellung auf 50 Mbit kurzfristig nicht möglich, sagt 1&1, weil (das macht mich fertig!) keine Leitung frei ist! Der Umschalttermin ist erst Mitte Januar. Vorher hat die Telekom leider keine Kapazitäten. Nun habe ich extra M-Net früher verlassen, was mich zusätzlich Geld kostet, und bekomme von 1&1 nicht mehr als vorher. Insofern ist die Verfügbarkeitsabfrage eine pure Illusion. Sie zeigt nur an, ob prinzipiell Anschlüsse existieren. Nicht aber, ob auch Anschlüsse frei sind. Da sollte sich mal der Verbraucherschutz mit beschäftigen.

Das viel größere Problem wird kommen, wenn die 50 Mbit nicht bei mir ankommen. Wenn es da – aus welchen Gründen auch immer – Schwierigkeiten mit der Bandbreite gibt, greift zwar mein Sonderkündigungsrecht, aber nicht so wie ich das wünsche. Vertraglich ist es nämlich nun so, dass ich einen 16 Mbit Vertrag mit Umschaltung auf 50 Mbit habe. Sollte das mit 50 Mbit nicht gehen, kann (oder muss?) ich bei 16 Mbit 24 Monate bleiben. Dann hätte ich ja richtig viel gewonnen mit der Aktion. Und ich wette, genau wenn das passiert, erweitert M-Net den Glasfaser-Bereich.

Ein kleiner Vorteil existiert bei 1&1 gegenüber M-Net allerdings. M-Net hat IPv6 verwendet, was alles kompliziert macht. 1&1 nutzt IPv4 und das ist deutlich besser für externe Verbindungen.

Home Automation macht nur dann wirklich Spaß, wenn auch von unterwegs gesteuert und kontrolliert werden kann. Ich habe meine Heizungssteuerung vor 14 Tagen schon skizziert. Das funktioniert soweit ganz gut. Die Fernsteuerung stellte mich aber vor diverse Probleme.

Es ist klar, dass eine Fernsteuerung den Zugriff von außen (dem Internet) auf das Netzwerk Zuhause erfordert. Da wird mir schon bei der Vorstellung mulmig. Nun bietet die Homematic Anlage, die ich verwende, von Haus aus eine Fernsteuerung gegen eine monatliche Gebührt. Eine kostenlose Probezeit ist beim Kauf der Zentrale mit dabei und so habe ich als erstes dieses Angebot ausprobiert. Leider wollte das einfach nicht funktionieren.

Nach vielen Versuchen und Lesen von Foren und Blogs bin ich dann doch hinter das Problem gekommen. M-Net hat mir einem IPv6 Zugang geschaltet. Dieser hat nach außen hin keine IPv4 Verbindung mehr. Die Steuerzentral von Homematic kann aber nur IPv4. Also ist dieser Weg versperrt. Man kann zwar für 5€ im Monat IPv4 bei M-Net dazu bestellen, aber eigentlich ist mir das für diesen Zweck zu teuer.

Im Zuge der Fehlersuche bin ich auf den Anbieter Feste-IP.net gestoßen. Dieser bietet für kleines Geld (~ 5€ pro Jahr) eine Brücke von IPv4 zu IPv6. Das erschien mir fair und ich habe mich entschlossen, diesen Dienst zu benutzen.

Nun brauchte ich aber auch eine extern zugängliche Adresse für mein Netzwerk. Da ich eine FritzBox habe, nutze ich den entsprechenden Dienst von AVM, um diese Adresse zu bekommen. Die Adresse ist zwar nicht sprechend (eine wilde Zahlenkombination), aber das ist auch nicht notwendig, weil sie nur über die sprechende Adresse aus Feste-IP.net angesprochen wird.

Leider kann die FritzBox keine Umsetzung von IPv6 nach IPv4. Somit ist die Steuerzentrale von außen immer noch nicht erreichbar. Dazu ist ein Server notwendig, der dies macht. Zum Glück kann mein NAS, eine Synology, diesen Dienst erbringen.

Um flexibel zu sein, nutze ich die Synology als OpenVPN Server. Wenn ich von außen einen Zugang per VPN ermögliche, ist das gesamte Heimnetz ansprechbar und trotzdem geschützt.

Diesen Weg habe ich mit Hilfe eines OpenVPN Clients etabliert: OpenVPN Client greift auf IPv4 Adresse von Feste-IP.net zu. Feste-IP.net routet auf IPv6 Adresse der FritzBox weiter. Die FritzBox reicht das weiter and die IPv6 Adresse der Synology und der dortige OpenVPN Server verbindet sich mit dem OpenVPN Client. Zwischen Client und Server habe ich somit eine IPv4 Verbindung, die quasi alle Geräte beherrschen.

Steht die VPN Verbindung, kann ich auf alle Komponenten meines Heimnetzes zugreifen. Auch auf die Steuerzentrale. Ich kann somit direkt mit Hilfe der App PocketControl die Heizung auslesen und steuern.

Insgesamt funktioniert das gut, aber der Aufbau ist doch sehr kompliziert. Ich bezweifle, dass das jemand ohne ordentliche Computerkenntnisse hinbekommt.

Seit ein paar Wochen konnte ich von Zuhause kein Twitter mehr benutzen. Meine Vermutung war, dass ein geändertes Routing von M-Net dies verursacht, weil die Probleme anfingen, als M-Net ein technisches Problem bei mir bearbeitet hat (siehe hier).

Letzte Woche habe ich beim stöbern in einem Forum gesehen, dass ich mit dem Problem nicht alleine bin. Einige beklagen sich über dieses Phänomen, wenn sie auf einer Fritzbox die Version 06.20 installiert haben. Ich weiß nicht, was die Firmware der Fritzbox macht, aber es kommt mit dieser Version zu massiven Störungen bei Twitter.

Es gibt eine Beta Version der Firmware 06.21, die das Problem nicht mehr hat. Auf die Fritzbox von M-Net kann ich keinen Update einspielen, dies geschieht direkt durch M-Net selbst. Ich verwende aber eine zweite Fritzbox als Repeater und auf der ließ sich die Firmware aufspielen.

Jetzt funktioniert der Zugriff auf Twitter, wenn ich über den Repeater verbunden bin ,und es gibt weiterhin Probleme, wenn ich mit der M-Net Fritzbox verbunden bin.

Ich hoffe, die neue Firmware wird bald verfügbar und M-Net spielt sie auf meiner Fritzbox ein.

Gerade gibt es wieder Diskussionen über den Netzausbau in Deutschland. Die Digitale Agenda thematisiert die Notwendigkeit von Breitbandanschlüssen zur Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit deutscher Unternehmen. Dabei wird meist über die fehlende Versorgung auf dem Land gesprochen. Ich wohne in München und bin dort trotz DSL von einem schnellen Internet weit entfernt. Internetwüste gibt es auch in der Stadt!

Bis zu Beginn diesen Jahres hatten wir den Anschluss bei Arcor, also Vodafone, und die Leistung war mässig. Nicht mehr als 6 Mbit konnten wir erreichen. Ende letzten Jahres flatterte ein Zettel von M-Net, dem lokalen Anbieter in München/Bayern, herein, auf dem stand: wir haben Glasfaser verlegt, freuen sie sich auf schnelles Internet. Leider habe ich den Zettel nicht mehr und kann das daher nur aus Erinnerung zitieren. An das Kleingedruckte auf dem Zettel kann ich mich gar nicht erinnern. Wahrscheinlich stand da etwas wie, die Leitungen sind gelegt, wir wissen aber noch nicht, wann wir sie anschließen werden, und ob wir sie überhaupt anschließen.

In der Hoffnung auf Besserung sind wir Anfang des Jahres zu M-Net gewechselt. Leider gab es keine Glasfaserverbindung in unserer Strasse, aber zumindest konnte M-Net auf der gleichen Leitung wie Arcor 14 Mbit für Download zur Verfügung stellen.

Fast kurz nach dem Abschluss des Vertrages mit M-Net habe ich von der Telekom erfahren, dass sie Glasfaser bis in unsere Wohnung legen würden. So ein Mist aber auch, da ich doch gerade erst einen 24 Monatsvertrag bei M-Net abgeschlossen habe. Pech gehabt. Ich weiß natürlich nicht, ob das mit der Telekom wirklich geklappt hätte.

Vor einigen Wochen jedoch ging die Verbindung gar nicht mehr. Das ist vor allem deshalb ärgerlich, weil bei M-Net kein Splitter verwendet wird und das Telefon auch über Internet geht. Sowohl Telefonieren als auch Internet waren also nicht mehr verfügbar.

Da auch nach einem Tag keine Verbesserung sichtbar war, habe ich einen Fehler bei M-Net gemeldet. Nach den typischen Aktivitäten (Stecker ziehen und reinstecken, Router booten, Router auf Werkseinstellung zurücksetzen, neue Software für den Router einspielen) kam dann doch ein Techniker von M-Net. Der hat festgestellt, dass es Störungen auf der Leitung gibt. Das sollte sich dann noch ein Telekom Techniker anschauen, da die Leitung selbst ja der Telekom gehört. Die Telekom hat sich bei mir nicht gemeldet, ob etwas gemacht wurde, kann ich nicht sagen.

Fakt ist nun, dass die Leitung von der Kapazität reduziert wurde. Nun habe ich nur noch 8 Mbit. Damit ist sie zwar stabil, aber eben auch 1/3 langsamer als vorher. M-Net sieht darin kein Problem, weil der Vertrag ja nur *bis zu* 18 Mbit vorsieht, also eine Obergrenze, jedoch keine Untergrenze hat. Die Ursache für die Verschlechterung ist M-Net gleichgültig. Sie liefern vertragsgerecht und eine Leitung kann ja auch mal schlechter werden (Korrosion, mehr Nutzer auf der Leitung, Leitungen werden immer mal schlechter etc.). Erst bei einer Kapazität unter 1 Mbit (sic!) hat man ein Sonderkündigungsrecht.

Leider habe ich seit der Reduktion der Leitungskapazität massive Probleme mit dem Routing. Das Internet ist stabil, aber manche Seiten laden sehr langsam oder gar nicht. Twitter ist eine von den betroffenen Seiten. Eine Ursache dafür konnte noch nicht ermittelt werden, aber nun habe ich einen neuen Router zugeschickt bekommen. Mal sehen, ob damit zumindest das Routing Problem gelöst wird. Viel Hoffnung habe ich nicht, aber wer weiß.

Glasfaser gibt es mittlerweile schon in meiner Straße. Allerdings nur bis Hausnummer 56. Ich wohne in 60. Für die Verfügbarkeit von Glasfaser auch in meinem Haus gibt es keine Auskünfte. Schade auch. Meine Verwandten in Aufseß in der Fränkischen Schweiz haben die 5-fache Leistung beim Internet. Internetwüste München; hätte ich früher nicht vermutet. Ich weiß nicht, ob ich nochmal einen Vertrag mit Laufzeit abschließen werde. Internet ist einfach zu wichtig, um bei einem Anbieter gefesselt sein zu können.